Administratieve Dienstverlening

Algemene Voorwaarden



Algemene voorwaarden


Artikel 1 Algemene bepalingen


  1. Piovra BV biedt administratieve ondersteuning aan KMO's, eenmanszaken, vrije beroepen ect.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van Piovra BV, inclusief aanbiedingen en overeenkomsten met opdrachtgevers.
  3. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen Piovra BV en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
  4. Inkoop- en andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
  5. Als een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en zullen Piovra BV en de opdrachtgever deze vervangen door vergelijkbare bepalingen.
  6. Het niet nakomen van een of meer bepalingen door Piovra BV tast de rechten van Piovra BV om later nakoming te eisen niet aan.
  7. De algemene voorwaarden zijn niet van toepassing als er in de overeenkomst tussen Piovra BV en de opdrachtgever wordt afgeweken.


Artikel 2 Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst

  1. Aanbiedingen van Piovra BV aan de Opdrachtgever zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
  2. Overeenkomsten komen alleen tot stand via schriftelijke overeenstemming tussen Piovra BV en de opdrachtgever.


Artikel 3 Prijzen en betaling

  1. Alle door Piovra BV opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Betalingen dienen inclusief BTW en/of andere heffingen te geschieden.
  2. De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde goederen, diensten en werken. Alle in aanvulling daarop door Piovra BV geleverde goederen, verrichte werken en/of verleende diensten zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen prijzen zoals die op de dag van levering c.q. dienstverlening gelden.
  3. Door Piovra BV opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende inkoopprijzen, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien na het sluiten van de overeenkomst één of meer van voornoemde factoren wijzigingen ondergaan, is Piovra BV gerechtigd de overeengekomen prijs te wijzigen.
  4. Alle facturen zullen door de Opdrachtgever worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van zulke condities dient de Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.Betaling gebeurt op bankrekening BE74.0019.4235.7807
  5. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zal Opdrachtgever, onverminderd haar overige verplichtingen, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn.
  6. Kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de Opdrachtgever, zulks met een minimum van € 250,--.
  7. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.


Artikel 4 Reclamatie

  1. Indien de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, dient zij uiterlijk 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te melden, bij gebreke waarvan elke aanspraak van de Opdrachtgever jegens Piovra BV vervalt.
  2. Meldingen schort de verplichtingen van Opdrachtgever niet op.


Artikel 5 Ontbinding en opzegging

  1. Piovra BV kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
    • de Opdrachtgever surseance van betaling of faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd;
    • de Opdrachtgever onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld;
    • ten aanzien van de Opdrachtgever de wettelijke schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken;
    • de Opdrachtgever haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert;
    • de Opdrachtgever één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
  2. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
  3. Het bepaalde in het vorige lid laat onverlet de overige aan Piovra BV bij tekortkoming in de nakoming van de Opdrachtgever toekomende rechten, zoals die tot het vorderen van schadevergoeding en/of nakoming van de overeenkomst.
  4. Indien de overeenkomst naar zijn aard en inhoud niet door middel van een specifieke prestatie eindigt en voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgaaf van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen de partijen geen opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. Piovra BV zal in dat geval wegens opzegging nimmer tot een schadevergoeding gehouden zijn.


Artikel 6 Overmacht

  1. Indien als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan Piovra BV is toe te rekenen, nakoming door Piovra BV zonder tekortkoming niet mogelijk zal zijn, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
  2. Onder overmacht wordt in ieder geval doch niet uitsluitend begrepen stakingen en ziekte van het personeel, bedrijfsstoring, maatregelen van overheidswege en vervoersstoringen, een en ander zowel indien deze voorkomen bij Piovra BV als bij haar toeleveranciers.
  3. Indien Piovra BV voor het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of door het intreden van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
  4. Piovra BV heeft ook het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die de nakoming van haar verbintenis verhindert, eerst intreedt nadat zij aan haar verplichting had moeten voldoen.


Artikel 7 Aansprakelijkheid

  1. Buiten de in dit artikel genoemde gevallen aanvaardt Piovra BV geen enkele aansprakelijkheid voor schade.
  2. Aansprakelijkheid van Piovra BV voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is te allen tijde uitgesloten.
  3. Piovra BV aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door de Opdrachtgever geleden directe schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de overeenkomst aan de Opdrachtgever gefactureerde of te factureren bedragen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tot een maximum van € 5.000,-.
  4. De aansprakelijkheid van Piovra BV wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de Opdrachtgever Piovra BV onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Piovra BV ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zodanig gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming te bevatten, dat Piovra BV in staat is adequaat te reageren.
  5. Piovra BV is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
  6. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Piovra BV of haar leidinggevende ondergeschikten.
  7. Elke aansprakelijkheid van Piovra BV vervalt door het verloop van één jaar, te rekenen vanaf het moment van het ontstaan van de schade, met dien verstande dat elke aansprakelijkheid van Piovra BV in ieder geval vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het einde van de overeenkomst waarmee de schade het meest samenhangt.


Artikel 8 Vrijwaring

  1. De Opdrachtgever vrijwaart Piovra BV tegen alle mogelijke aanspraken van derden die zijn ontstaan door niet-nakoming door de Opdrachtgever van de ingevolge een overeenkomst en deze algemene voorwaarden op de Opdrachtgever rustende verplichtingen.
  2. De Opdrachtgever vrijwaart Piovra BV verder ter zake van aanspraken van derden met betrekking tot schade ontstaan in verband met de uitvoering van een opdracht.
  3. De Opdrachtgever is gehouden, indien hij door een derde wordt aangesproken ter zake van schade waarvoor de Opdrachtgever en/of de derde Piovra BV aansprakelijk kan of zal stellen, Piovra BV daarvan binnen 8 dagen na de aanspraak door de derde schriftelijk op de hoogte te stellen.
  4. De Opdrachtgever zal dergelijke aanspraken slechts afwikkelen in overleg met Piovra BV op straffe van verval van de aanspraken van de Opdrachtgever jegens Piovra BV.


Artikel 9 Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn informatie aan derden te verschaffen.


Artikel 10 Geschillen en toepasselijk recht

  1. Alle geschillen, die niet in der minne tussen partijen kunnen worden beslecht, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Antwerpen.
  2. Overeenkomsten tussen Piovra BV en de Opdrachtgever worden beheerst door het Nederlands recht.


Laatst bijgewerkt: 10 maart 2023